Als er iets weerstand bij me oproept is het wel deze toepassing. Hoezeer mijn dochters al niet meer buiten dit medium kunnen voor hun sociale netwerk, ik heb er niets mee om mijn ad hoc bezigheden of gevoelens langs deze weg naar bekenden of minder bekenden te communiceren.
Tegelijkertijd moet ik me wel realiseren dat er inmiddels een hele generatie opgroeit die dit medium primair gebruikt als communicatiekanaal. Bovendien benutten steeds meer verwante instellingen dit medium volop. Kijk maar naar de omroepen.
Wij zullen als bibliotheek slimmer met dit kanaal om moeten gaan en onze bereikbaarheid en boodschap ook langs deze weg over moeten gaan brengen. Bibliotheek Randers in Denemarken is daar inderdaad een aardig voorbeeld van. Jammer dat de chatversie van Aladin maar zo'n kort leven beschoren was, maar wel typerend voor onze branche. Kortom; aten we ons niet laten leiden door onze persoonlijke weerstand, maar ook dit medium zakelijk toepassen. Voor mij een belangrijk vervolgitem op onze nieuwe provinciale website (zodra dielive is voor het publiek), want ik denk dat je dit in een breder draagvlak moet organiseren, misschien zelfs landelijk.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Denk je dat het voor klanten mogelijk moet zijn om met inlichtingen of de servicebalie te kunnen chatten? Of gaan we het alleen als collega's onderling gebruiken?
BeantwoordenVerwijderenWeet jij Nederlandse bibliotheken die al ervaring met I.M. hebben?
Gelukkig kun je je professionele houding goed scheiden van je persoonlijke weerstand! Dat is soms cruciaal bij 23dingen.
BeantwoordenVerwijderenIM-toepassingen hebben hun waarde laten zien bij Aladin-chat. En tegelijkertijd ook de beperking (we zijn niet altijd beschikbaar)Toch blijft het interessant, m.n. voor die doelgroep voor wie een leven zonder IM ondenkbaar is.
DOK Delft heeft veel ervaring met IM. Een tijd terug was dat een belangrijke taak van de jeugd-inlichtingenfunctionaris.